Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. MobilneEdu – języki obce z dojazdem – świadczy na rzecz klienta usługi edukacyjne polegające na nauczaniu wybranego języka obcego.
2. Warunkiem przystąpienia do kursu jest akceptacja warunków świadczenia usług edukacyjnych oraz aktualnego cennika.

§ 2. Lektorzy

1. MobilneEdu zapewnia klientowi nauczyciela odpowiedniego do ustalonego zakresu zajęć.
2. Lektor powinien posiadać umiejętności językowe i wiedzę metodyczną pozwalające prowadzić zajęcia na odpowiednim poziomie.
3. W uzasadnionych przypadkach klient może zwrócić się o zmianę nauczyciela.
4. MobilneEdu może zmienić lektora m.in. w przypadku zakończenia współpracy z dotychczasowym nauczycielem lub jego dłuższej niedostępności.
5. Lektor może przerwać zajęcia lub odmówić ich kontynuowania w sytuacji zachowania obraźliwego, nagannego albo zagrażającego zdrowiu lub bezpieczeństwu.
6. Jeśli zajęcia nie mogą odbyć się z winy lektora, klient powinien zostać o tym poinformowany możliwie wcześnie; takie zajęcia nie przepadają i są odrabiane w uzgodnionym terminie.

§ 3. Lekcje

1. Kurs może być prowadzony przez okres nieokreślony lub wskazany w umowie.
2. Zajęcia firmowe odbywają się w siedzibie firmy, a lekcje indywidualne – w miejscu zamieszkania kursanta, o ile strony nie ustalą inaczej.
3. Koszt podręcznika nie jest wliczony w opłatę za kurs, chyba że uzgodniono inaczej.
4. Terminy i częstotliwość zajęć ustala się z uczestnikiem lub firmą.
5. Według dotychczasowego regulaminu klient mógł odwołać lekcję najpóźniej 24 godziny przed terminem i odrobić ją w ciągu miesiąca w uzgodnionym terminie. Zajęcia odwołane po tym terminie były uznawane za zrealizowane.
6. Lektorzy mogą prowadzić ocenę postępów w nauce, a na życzenie uczestnika możliwe było wystawienie zaświadczenia o ukończeniu kursu.
7. Zastrzeżenia dotyczące sposobu prowadzenia zajęć lub współpracy z lektorem należy zgłaszać bezpośrednio do MobilneEdu.

§ 4. Rezygnacja i zmiana wymiaru zajęć

1. Zmiany warunków umowy wymagają uzgodnienia z MobilneEdu.
2. Dotychczasowy regulamin przewidywał możliwość rezygnacji z zajęć indywidualnych z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia, skutecznym na koniec miesiąca.
3. W okresie wypowiedzenia klient miał prawo wykorzystać zadeklarowane i opłacone spotkania.
4. Zmiana liczby godzin lub uczestników wymaga ponownego ustalenia warunków i opłat.
5. MobilneEdu zastrzegało sobie możliwość rozwiązania współpracy w przypadku rażącego niewywiązywania się z ustalonych zasad lub trwałego braku współpracy ze strony klienta.

§ 5. Płatności

1. Terminy i wysokość płatności wynikają z aktualnej umowy oraz cennika.
2. Opłata może być regulowana przelewem lub w inny uzgodniony sposób.

Dane działalności:
Krzysztof Różewicz MobilneEdu
ul. Żurawia 3, 22-100 Chełm

Źródło: regulamin publikowany w poprzedniej wersji serwisu, aktualizacja oznaczona datą 19.11.2018. Tekst został uporządkowany językowo i skrócony bez intencji zmiany podstawowych zasad. Aktualne warunki zawsze należy potwierdzić przed zawarciem umowy.